PUTRA, I Gusti Jaya Khrisna; 						SUPARNA, Gede.
 Pengaruh SePENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER DELIGHT SEBAGAI VARIABEL MEDIASIrvice Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Delight Sebagai Variabel Mediasi.
<strong>E-Jurnal Manajemen</strong>, [S.l.], v. 9, n. 1, p. 384 - 404, jan. 2020.
ISSN 2302-8912. Tersedia pada: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/51683" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/51683</a>&gt;. Tanggal Akses: 05 nov. 2025
doi: <a href="https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p20">https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p20</a>.