PUTRA, I Gusti Jaya Khrisna; 						SUPARNA, Gede.
 PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER DELIGHT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.
<strong>E-Jurnal Manajemen</strong>, [S.l.], v. 9, n. 1, p. 384 - 404, jan. 2020.
ISSN 2302-8912.
Available at: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/51683" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/51683</a>&gt;. Date accessed: 21 feb. 2025.
doi: <a href="https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p20">https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p20</a>.