Wati, D., & 		Ardani, I.
(2019).
 PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH INOVASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Konsumen Warunk Upnormal).
<em>E-Jurnal Manajemen, 8</em>(12), 7177 - 7195.
doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i12.p14