Rangga Bhuwana, Made Bagus, AND 		Sudiksa, Ida Bgs.
" PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMAKAIAN ULANG JASA SERVICE PADA BENGKEL TOYOTA AUTO 2000 DENPASAR" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 2 Number 4 (4 April 2013)