Wiradarma, I., & Gede Suasana, I. (2019). PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PULL&BEAR KUTA – BALI. E-Jurnal Manajemen, 8(6), 3987 - 4016. doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i06.p25