Segara, I Gede, & Gede Merta Sudiartha.
" PERAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SEPEDA BALI TOUR." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 8.5 (2019): 3247 - 3274. Web.  7 May. 2024