Indraswari, I., & Ardani, I. (2019). PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. HONDA DENPASAR AGUNG. E-Jurnal Manajemen, 8(5), 3166 - 3192. doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i05.p21