Shantika, Ketut Adi Ananta, AND Setiawan, Putu Yudi. " PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PERSEPSI NILAI DAN PENGALAMAN TERHADAP NIAT MEMBELI KEMBALI (Studi kasus pada Toyota Avanza di Kota Denpasar)" E-Jurnal Manajemen [Online], Volume 8 Number 6 (3 June 2019)