Shantika, K., & 		Setiawan, P.
2019 Jun  3.  PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PERSEPSI NILAI DAN PENGALAMAN TERHADAP NIAT MEMBELI KEMBALI (Studi kasus pada Toyota Avanza di Kota Denpasar). E-Jurnal Manajemen. [Online] 8:6