Somantari, M., & Rastini, N. (2019). PERAN KEPUASAN MEMEDIASI KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP WOM PADA LAYANAN GO-JEK DI DENPASAR. E-Jurnal Manajemen, 8(4), 2466 - 2494. doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i04.p21