Gina Jaya Artha, I Nengah, & Ni Ketut Seminari.
" PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 8.1 (2019): 498 - 525. Web. 23 Feb. 2025