Dewi, C., & Sudiartha, I. (2018). PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI. E-Jurnal Manajemen, 7(8), 4539 - 4569. doi:10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i08.p18