Wahyuni, N., & 		Ekawati, N.
(2018).
 PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI KUALITAS LAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH.
<em>E-Jurnal Manajemen, 7</em>(5), 2823 - 2855.
doi:10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i05.p20