Dwi Divayana, Kadek, & Gede Bayu Rahanatha. " STUDI KOMPARATIF PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR. MERTHA SEDANA DAN PT. BPR. MAS GIRI WANGI." E-Jurnal Manajemen [Online], 7.4 (2018): 2134 - 2163. Web. 5 May. 2024