Dwi Divayana, K., & Rahanatha, G. 2018 Apr 3. STUDI KOMPARATIF PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR. MERTHA SEDANA DAN PT. BPR. MAS GIRI WANGI. E-Jurnal Manajemen. [Online] 7:4