Raihana, Z., & Setiawan, P. (2018). Anteseden ANTESEDEN KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA NIAT PEMBELIAN ULANG. E-Jurnal Manajemen, 7(4), 1892 - 1919. doi:10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i04.p07