Putra, F., & Sulistyawati, E. (2018). PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA RUMAH MAKAN BAKMI TUNGKU DI KABUPATEN BADUNG). E-Jurnal Manajemen, 7(1), 525 - 554. doi:10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i01.p20