PUTRA, Fahrainsyah Wahyu; SULISTYAWATI, Eka. Peran kepuasan pelanggan memediasi pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan (studi kasus pada rumah makan bakmi tungku di kabupaten badung). E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 7, n. 1, p. 525 - 554, jan. 2018. ISSN 2302-8912. Tersedia pada: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/35304>. Tanggal Akses: 14 oct. 2025 doi: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i01.p20.