Novandy, Marcellus, AND 		Rastini, Ni.
" PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS : USAHA EKSPEDISI TIKI DI KOTA DENPASAR)" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 7 Number 1 (3 January 2018)