Giri Putri, Desak Ayu, DAN 		Suasana, I Gusti Agung.
" PERAN KEPUASAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 6 Nomor 11 (30 October 2017)