Aditya, Made, DAN 		Kusumadewi, Ni Made.
" Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 6 Nomor 9 (30 August 2017)