Primantara, I., & Jatra, I. (2017). PERAN KEPUASAN MEMEDIASI KUALITAS LAYANAN TERHADAP WOM PADA RSU SURYA HUSADHA DENPASAR. E-Jurnal Manajemen, 6(7), 3794 - 3819. Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/30256