SUPAR, Dewa Ayu Wina Ariyunita; SUASANA, I Gusti Agung Ketut Gede. PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 6, n. 3, p. 1564 - 1591, mar. 2017. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/28196>. Date accessed: 09 may 2024.