SEPTIAWAN, Putu Eka; 						SURYANI, Alit.
 PERBEDAAN PERSEPSI PENILAIAN PELANGGAN ANTARA KONSUMEN LOYAL DENGAN KONSUMEN PENDATANG BARU PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL.
<strong>E-Jurnal Manajemen</strong>, [S.l.], v. 6, n. 1, p. 317 - 346, jan. 2017.
ISSN 2302-8912. Tersedia pada: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/26429" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/26429</a>&gt;. Tanggal Akses: 15 dec. 2025