SEPTIAWAN, Putu Eka; SURYANI, Alit. PERBEDAAN PERSEPSI PENILAIAN PELANGGAN ANTARA KONSUMEN LOYAL DENGAN KONSUMEN PENDATANG BARU PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 6, n. 1, p. 317 - 346, jan. 2017. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/26429>. Date accessed: 29 apr. 2024.