Pramana, I Gede, AND Rastini, Ni Made. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI CABANG VETERAN DENPASAR BALI" E-Jurnal Manajemen [Online], Volume 5 Number 1 (26 January 2016)