Mulyaningsih, Luh, & I Gst Agung Ketut Gede Suasana. " PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR." E-Jurnal Manajemen [Online], 5.1 (2016): n. pag. Web. 7 May. 2024