Dewi Putri Asih, I., & Yudi Setiawan, P. (2015). PENGARUH KETIDAKPUASAN DAN SIKAP MENGELUH PADA PERILAKU MENGELUH KONSUMEN. E-Jurnal Manajemen, 4(7). Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/12679