Indriani, Anak Agung Sagung, DAN Nurcaya, I. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PT. AUTO BAGUS RENT A CAR DENPASAR" E-Jurnal Manajemen [Online], Volume 4 Nomor 5 (12 May 2015)