Nityawan, Putu, AND 		Ardani, I Gst Agung.
" Pengaruh Sikap Mengeluh Dan Ketidakpuasan Pada Perilaku Mengeluh Pembeli Sepeda Motor Yamaha" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 4 Number 4 (2 April 2015)