Nityawan, Putu, & I Gst Agung Ketut Sri Ardani. " Pengaruh Sikap Mengeluh Dan Ketidakpuasan Pada Perilaku Mengeluh Pembeli Sepeda Motor Yamaha." E-Jurnal Manajemen [Online], 4.4 (2015): n. pag. Web. 29 Apr. 2024