Suryadharma, I Wayan, & I Ketut Nurcahya. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN PELANGGAN HOTEL BINTANG PESONA DI DENPASAR TIMUR." E-Jurnal Manajemen [Online], 4.4 (2015): n. pag. Web. 7 May. 2024