Suputra, I., & 		Mandala, K.
2015 Mar 12.  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK KREDIT MULTIGUNA TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT PADA PT. BPR HOKI CABANG DENPASAR. E-Jurnal Manajemen. [Online] 4:3