Kayana Manacika, Sang Ayu, & Komang Agus Satria Pramudana.
" PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 13.6 (2024): 987 - 1006. Web.  5 Feb. 2025