Karmanta, I Ketut, & Ni Made Wulandari Kusumadewi. " PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN." E-Jurnal Manajemen [Online], 13.3 (2024): 368 - 387. Web. 17 May. 2024