Dharma, I Made, & Ni Made Asti Aksari. " PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN." E-Jurnal Manajemen [Online], 12.12 (2023): 1265 - 1286. Web. 2 Jul. 2024