Dharma, I., & Aksari, N. (2024). PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. E-Jurnal Manajemen, 12(12), 1265 - 1286. doi:10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i12.p01