Jaya, Putu Krisna, DAN Sukaatmadja, I Putu Gde. " PERAN EMOSI POSITIF MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI" E-Jurnal Manajemen [Online], Volume 12 Nomor 8 (30 August 2023)