Jaya, Putu Krisna, & I Putu Gde Sukaatmadja.
" PERAN EMOSI POSITIF MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 12.8 (2023): 819 -  839. Web. 10 May. 2024