Jaya, P., & Sukaatmadja, I. (2023). PERAN EMOSI POSITIF MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI. E-Jurnal Manajemen, 12(8), 819 - 839. doi:10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i08.p04