Candra Dewi, Ni Putu, AND Pujawan, I Made. " PELAKSANAAN MEDIASI SENGKETA KONSUMEN OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN SEBAGAI WUJUD PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN" Kertha Wicara : Journal Ilmu Hukum [Online], (12 September 2013)