Candra Dewi, N., & Pujawan, I. 2013 Sep 12. PELAKSANAAN MEDIASI SENGKETA KONSUMEN OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN SEBAGAI WUJUD PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN. Kertha Wicara : Journal Ilmu Hukum. [Online] :