Asri Handayani, I Gst. Ayu, AND Rai Setiabudhi, I Ketut. " PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA KONSUMEN DENGAN PELAKU USAHA MELALUI MEDIASI DI BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA DENPASAR" Kertha Semaya : Journal Ilmu Hukum [Online], (5 March 2014)