Asri Handayani, I., & Rai Setiabudhi, I. 2014 Mar 5. PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA KONSUMEN DENGAN PELAKU USAHA MELALUI MEDIASI DI BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA DENPASAR. Kertha Semaya : Journal Ilmu Hukum. [Online] :