Hidayat, Farid. " EFEKTIVITAS BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DI DIY SEBAGAI ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR) DALAM INDUSTRI KEUANGAN." Kertha Semaya : Journal Ilmu Hukum [Online], 8.4 (2020): 571-591. Web. 5 Oct. 2022