Nadia Andina Putri, A. A. A., AND Mas Ariyani, Nyoman. " PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG DALAM HAL KETERLAMBATAN SAMPAINYA BARANG" Kertha Semaya : Journal Ilmu Hukum [Online], Volume 5 Number 2 (7 April 2016)