Triantaka, G., & 		Ari Yuliartini Griadhi, N.
2015 Apr 29.  PENGADUAN MASYARAKAT SEBAGAI BENTUK PARTISIPASI DAN PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK UNTUK MEWUJUDKAN PEMERINTAHAN YANG BAIK. Kertha Negara : Journal Ilmu Hukum. [Online] :