Gunawan, I., 		Suryawan Wiranatha, A., & 		Sandyasmara, C.
(2022).
 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP  KEPUASAN KONSUMEN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFOMANCE  ANALYSIS (STUDY KASUS DI GOGO FRIED CHICKEN, DENPASAR).
<em>JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI, 10</em>(4), 432-443.
doi:10.24843/JRMA.2022.v10.i04.p05