Marpaung, J., Suryawan Wiranatha, A., & Satriawan, I. (2023). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Produk dan Layanan Pada Food Court Opa Kumis Menggunakan Metode Importance Performance Analysis. JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI, 11(3), 331-340. doi:10.24843/JRMA.2023.v11.i03.p01