WISANGGENI, Pandu Desta; 						HARTIATI, Amna; 						SADYASMARA, Cokorda Anom Bayu.
 Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Produk dan Pelayanan di “Waroeng Kampoeng” Jimbaran menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Potential Gain Customer Value (PGCV).
<strong>JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI</strong>, [S.l.], v. 8, n. 4, p. 535-543, dec. 2020.
ISSN 2503-488X.
Tersedia pada: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/jtip/article/view/68236" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/jtip/article/view/68236</a>&gt;. Tanggal Akses: 20 feb. 2026
doi: <a href="https://doi.org/10.24843/JRMA.2020.v08.i04.p06">https://doi.org/10.24843/JRMA.2020.v08.i04.p06</a>.