Pranata, M., 		Hartiati, A., & 		Sadyasmara, C.
2019 Dec 23.  Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Produk dan Pelayanan di Voltvet Eatery and Coffee  menggunakan Metode  Customer Satisfaction Index (CSI). JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI. [Online] 7:4