PRANATA, Made Nanda; HARTIATI, Amna; SADYASMARA, Cokorda Anom Bayu. Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Produk dan Pelayanan di Voltvet Eatery and Coffee menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI). JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI, [S.l.], v. 7, n. 4, p. 594-603, dec. 2019. ISSN 2503-488X. Tersedia pada: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/jtip/article/view/54232>. Tanggal Akses: 17 dec. 2025 doi: https://doi.org/10.24843/JRMA.2019.v07.i04.p11.